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자주묻는질문

자주묻는질문&답변 - FAQ Q. 입금확인이 안돼요
2017-01-02 18:52:30
악녀알바

공고 입금확인의 경우 악녀알바 고객센터 업무시간인 평일 10:00~6:30 에는 바로 확인이 가능하시나

업무시간 이후나 주말의 경우 다음날 혹은 월요일에 확인되는점 양해부탁드립니다.

또한 무통장입금의 경우 작성해주신 입금자명이 실제 입금자명과 같을 경우에는

업무시간 이외에도 입금자동확인이 되어 공고 노출이 가능합니다.

자동입금 확인은 약 2시간 소요되는 점 양해부탁드립니다.

다만, 신청서에 작성해주신 입금자명이 실제 보내주실때 입금자명과 다르거나, 금액이 다르게 입금된 경우에는

고객센터 업무시간에 수동 확인 후 처리진행됩니다.

또한 같은금액, 같은입금자명으로 연속으로 입금해주 실 경우 중복처리되어 한건만 먼저 처리됩니다.

 

ex) 신청서에 작성하신 입금자명: 홍길동 / 실제로 입금하실때 입금자명 김철수 → 자동입금확인 불가

공고 2개를 연장신청하여 2개의 신청서를 작성 후 합산된 금액을 보낼 시 결제금액이 달라 자동입금확인불가

공고 2개를 연장신청하여 2개의 신청서를 같은 입금자명, 같은 금액을 따로 입금한 경우 → 중복처리되어 한건만 자동입금확인


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